鲜 明 特 点 师资阵容强大——为课程的水准提供了可靠保证。 便于实施——提供了自主培训课程时间安排表，以指导合理安排培训计划。 培训时间安排灵活——可随时将专家“请进来“讲授。 便于深刻理解——不明之处可将专家“请进来”反复讲授，直至理解。 有效的培训方式——影视教学与教材学习相结合，课堂讲授与练习并重。 培训效果可验证——附有试卷以验证培训效果，其效果需予以记录并保存。 实用性——注重操作性，经企业实际使用效果良好。 个性化——教材可根据所需培训人员数量追加，从而适合不同规模组织的需求。 客 户 实 例 本系列培训课程得到了广大企业的认同，众多企业以此开展自主 培训,并取得了良好的培训效果。其中包括了荣获全国质量管理奖(提名、鼓励奖)的青岛海尔、海信 、厦门ABB、武汉钢铁、广东美的、仪征化纤、济南钢铁、安徽飞彩、宝山钢铁、 青岛港务局、大连三洋...... 主 讲 老 师 李为柱 李学方 周韵笙 张莉 张艳芬 徐平国
一份自主培训课程时间安排表 一套讲座（18张VCD，片长20小时） 四册教材（16开每册35万字，288页） 四份试卷 （每份A、B两套） 一份用于评分的参考答案 全套定价：1860元 促销价： 教材定价：45元 促销价： 产品详细介绍：
VCD主讲及教材编著： 张莉 张艳芬 徐平国 李学方 李为柱
一份自主培训课程时间安排表 一套讲座（15张VCD，片长15小时 ） 四册教材（16开每册35万字，288页） 四份试卷 一份用于评分的参考答案 全套定价：1712元 促销价： 教材定价：58元 促销价： 产品详细介绍：
VCD主讲及教材编著： 李学方 李为柱 周韵笙
一份自主培训课程时间安排表 一套讲座（10张VCD，片长10小时 ） 四册教材（16开每册28万字，198页） 四份试卷 一份用于评分的参考答案 全套定价：970元 促销价： 教材定价：30元 促销价： 产品详细介绍：
VCD主讲及教材编著： 李为柱
本培训课程的特点： 全面性 一个符合条件的内审员，至少应熟悉并掌握应用ISO9000族标准的知识和ISO19011审核指南的技能，前者是评价质量 管理体系是否符合标准的判定依据，后者是实施内部质量管理体系审核必须掌握的审核知识和技能，将两者结合起来，有机地形成一本完整教程是本教程的一个特点。同时还增加了质量管理体系建立和运行过程 中内审员应掌握的各项知识。 及时性 最新发布的ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准无论在审核术语和概念、审核原则 审核工作管理、审核活动的内容上都有重要的变化。本教程有关审核的内容，全部以该标准为依据讲述， 为广大企业审核工作向ISO19011转换了条件。
操作性 审核是一项知识性和实践性相结合管理活动。本教程通过近百个案例的分析，讲解了ISO9001标准每个条款 的审核思路和典型部门的审核技巧和方法。讲座中还拍摄有首次会议、现场审核的场景片断供参考 。 返回
《2000版ISO9000族标准理解与应用》 本讲座是为广大企事业单位（包括94版向2000版转换的认证企业）开展2000版ISO9000族标准系统培训而录制的，由著名质量管理专家李为柱、李学方、周韵笙主讲。它以帮助理解为基础，指导应用为宗旨，以15小时的容量对2000版ISO9000族标准进行了全面、准确的讲解。学习时，可结合配套教材——《2000版 ISO 9000族标准理解与应用教程》一并使用，更利于取得良好的 培训效果。
本讲座及教材由三篇组成：
第一篇“有效的质量管理体系与2000版ISO9000族标准”，第一章讲述了质量管理体系的基本理念和一些重要认识；第二章对2000版ISO9000族标准做了总体介绍，并讲解了已按94版标准实施的组织向2000版转换时应注意的问题；第三章讲述了八项质量管理原则、十二项质量管理基础以及术语和定义；后三章对基于事实的决策方法、过程方法和统计技术的作用进行了展开讲述。 （五讲，李为柱执笔并主讲） 第二篇 “2000版ISO9001标准的理解与应用”， 第一章讲述了ISO9001标准的理解与应用、指导思想、主要特点及新的要求；第二章对ISO9001标准进行了逐条讲解，包括各条款的设置意图和作用的理解，条款重点、难点的理解，以及应用时的事项等；第三章穿插实例，讲述了按ISO9001标准建立质量管理体系的思路、质量管理体系策划、文件编制的原则和要求及文件编制的方法等。 （五讲，李学方执笔并主讲） 第三篇“2000版ISO9004标准的理解与应用”，由于2000版对ISO9004标准的重大修改，使其与ISO9001标准协调成对，它的广泛应用已是一种必然。本篇对ISO9004标准进行了系统地阐述，在内容上注重实践和指导性，为组织提高整体业绩，追求持久成功提供了指南。 （五讲，周韵笙执笔并主讲） 培训对象：企事业单位的最高管理者，各部门负责人，管理骨干，质量体系内审员及普通员工从事ISO9000认证、咨询、培训的专 业人士。 本培训课程的特点： 1.由浅入深，从体系开始讲述了术语，八项质量管理原则和十二项质量管理基础，并对几个重要的基础[方法]进行了展开讲述，为全面理解标准奠定了基础。 2.除了ISO 9001标准外，还全面讲解了ISO 9004标准，为了那些不满足于公通过认证，而是不断改进并提高整体业绩，从而追求持久成功的组织提供了方法和指南。 返回
2000版ISO9000族标准的问世，引起了世界各国有关方面的密切关注。权威人士认为：新版标准的发布，必将给企业完善质量管理体系和提高审核人员水平带来新的契机，94版标准中存在的一些不足，有望通过2000版标准的贯彻得以克服和改进。 由于我国大多数企业．事业单位的质量管理跨越了统计质量管理段，在推行全面质量管理中又未能抓住补好这一课的时机，在以说，统计技术的应用一直是各组织普遍存在的一个薄弱环节。质量管理体系中的过程控制，数据分析．纠正和预防措施等诸多要求都与统计技术有着密切关联。愈来愈多的有识之士认为，一个组织在产品寿命周期中各阶段如不能恰当地应用统计核技术，这个组织的质量管理体系就不能认为是完备和有效的，2000版标准所倡导的“以顾客为关注焦点”．“持续改进”等原则也就难以实现。 本培训课程特点： 1、紧密结合2000版ISO 9000族标准的需要，以满足各种类型组织质量管理体系的需要，促进质量管理体系的持续改进。 2、将统计技术作为分析和解决问题的一种手段，尽可能采用企业所熟悉的语言。 3、强调不同统计技术（方法）之间的联系和作用，注重全教程的系统性。 4、既考虑重点又考虑全面。重点放在过程控制和数据的整理分析等企业最关心和最常用的内容上，对一些虽重要但目前难以普遍应用的其他统计技术只作简要介绍。 5、教程中列举了大量案例可供参考；为巩固学习效果，每章都附有“思考与练习题”。
VCD主讲及教材
本培训课程的特点：
